用户信息服务

1、    用户信息查询
用户可通过注册时填写的用户名和密码登录数字本草网站,在账号管理、买家中心、卖家中心等栏目查询自己的信息。
2、    用户信息变更
用户可通过注册时填写的用户名和密码登录数字本草网站,然后在账号管理、买家中心、卖家中心等栏目进行信息的修改,平台会对变更的内容按照国家规定进行审核。
用户可自行通过短信方式进行密码找回及重置,也可通过客服电话进行密码重置,客服人员会在确定用户真实身份之后操作。
3、    用户信息删除
用户可通过注册时填写的用户名和密码登录数字本草网站,然后在账号管理、买家中心、卖家中心等栏目进行信息的删除。
4、    用户注销
用户可通过客服电话提交注销申请,客服人员在核实身份无误后,进行登记。
用户注销须满足以下条件:
⑴、无未完成的订单;
⑵、所有买家在收货后无异议;
⑶、买卖双方不存在任何形式的争议;
⑷、买卖双方均未提交到仲裁机构、法院等国家机关;
⑸、不存在被国家机构调查要求保留信息的情况。